• Como acompanhar minhas ordens de serviço através do APP TIX Telecom?

    Para acompanhar as suas solicitações: Selecione o ícone “Solicitações” e escolha o filtro: Abertas ou Encerradas. Confira informações como o Nº do Protocolo e o Status de sua solicitação. Clicando na Solicitação é possível conferir os relatos dos nossos atendentes internos. Pronto! Agora você pode acompanhar as suas solicitações.

  • Como realizar pagamentos pelo APP TIX Telecom?

    Através do APP TIX Telecom você pode verificar no ícone Cobranças as faturas referentes ao seu contrato, bem como sua data de vencimento e o código de barras. Abaixo das informações da fatura você encontra um botão para Visualizar o boleto e outro para realizar Pagamento. Para realizar o pagamento…

  • Como desbloquear minha conexão pelo APP TIX Telecom?

    As faturas em atraso podem ser responsáveis pelo bloqueio da sua conexão, no entanto, você pode realizar a Liberação de Confiança e desbloquear a mesma através do APP TIX Telecom. Para isso, acesse o APP instalado em seu celular, vá em Autenticações e em seguida clique no botão Desbloquear. Aguarde…

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